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课程简介:
新经济”时代所发放的市场信息往往是令人兴奋与迷茫的。利多的消息是,中国与台湾加入WTO、北京主办2008年的奥运、ASEAN+3与中国的结盟、以及世界各国的资金、科技、人才不断地涌入亚洲,这些都会继续带来亚太市场的稳定与成长。而在另一方面,网络公司的泡沫化、九七亚太金融风暴的余威、九一一事件引起的战争报复与文明冲突、日本经济的长年萧条,都使世界进入一个高风险、不确定的年代。
随着全球化步伐的加快,美国经济衰退对各国经济的连锁反应,以出口为成长动力的亚洲正面临严峻的政治、经济、产业各方面结构转型。亚洲企业面对的竞争环境将有很大的变化。他们除了需要在国内市场面对本地与外来厂商的竞争,而在国外也必须面对来自世界各地企业的挑战。处在这种剧烈转变的经营环境中,企业人士必须能掌握现代的行销技巧与策略,才能达到企业永续经营的目标。
穷则变、变则通,危机也往往是“新典范”(New Paradigm)萌芽的契机。把习以为常、视为当然耳的思维模式推翻,另辟蹊径、开发第二春,是置死地而后生的不二竞争法则。在这个不确定性的时代,企业更应加速培养自身的前瞻能力、创新能力、顾客导向、管理效率、运用资讯科技能力以及国际营运能力。企业与商家们除了必须能满足市场的需求,更要能创造新产品与市场,给消费者带来趋势性的商品。在全球化的竞争环境中,企业更要学会利用资讯科技的力量,提高全球分销配送系统的效率,实现与客户的实时互动,提高客户对企业产品及服务的满意度,方能促使企业立于不败之地。从另外一个角度来看,行销也代表一种企业经营的风格和哲学的新視野,企业各个部门的人士均应充分了解行销的重要性,将客户作为企业运营的核心,方能配合日益复杂的经营环境及判定正确的竞争策略。
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